在孩子的成长过程中，父母常常被10万个孩子所困扰。当面对让我们头痛的问题时，我们应该保持安静。耐心地，我们可以先问孩子们八个问题，听他们怎么想。
第一个问题是:“发生了什么？”这个问题似乎无关紧要，但却非常重要。许多成年人在遇到意外情况时会习惯性地判断过快:“在他打你之前，你必须先打他。”"只有当你做错事时，老师才会惩罚你."如果我们不让孩子从他的角度讲这个故事，很可能我们冤枉了孩子。此外，如果一个孩子有机会说话，即使这真的是他的错，他也会更愿意承认自己的错误，因为他有机会为自己辩护。
第二个问题是:“你现在感觉如何？”这是一个客观事实。对当事人内心的影响纯粹是主观的。没有对错之分。大多数时候，我们只需要表达我们的感受。一旦你说出来，哭着骂着，你的心情会好得多。脑科学研究表明，当一个人情绪激动时，外部刺激不容易被大脑吸收。换句话说，当一个人仍然情绪化时，他不会听别人说什么。在他平静下来之前，不可能平静地思考。因此，如果我们希望我们的孩子能够倾听我们的意见，我们需要同情他的感受，让他的情感有一个出口。
孩子冷静下来后，问第三个问题:“你想要什么？”这时，不管孩子们说什么令人惊奇的话。不要急着先教他，而是冷静地问他第四个问题:“你认为怎么样？”在这个阶段，我们不妨和孩子一起集思广益，想出各种各样的主意。合理、不合理、荒谬、荒谬、恶心、幼稚……头脑风暴的焦点是允许任何看似荒谬的想法。此时，无论你听到什么，暂时不要批评或评判。
当孩子想不出其他想法时，问第五个问题:“这些方法的后果是什么？”让孩子们逐一检查。每种方法的后果是什么？你可能会惊讶地发现大多数孩子都明白后果。如果他的认知有差距，那么他可以和他好好讨论，让他了解现实。这是亲子沟通的好机会，但为了避免说教，只需要陈述事实。
然后问他第六个问题:“你决定做什么？”孩子肯定会为自己选择最好的环境。如果他明白后果，他通常会做出最合理和明智的选择。即使他的选择不是成年人期望的结果，他也应该尊重孩子们的决定。成年人必须信守诺言。他们不能先问他如何决定，然后告诉他不要这样做。这样，他就再也不会信任你了。此外，即使他犯了一个错误，他也能从这个错误中学到更多珍贵而难忘的教训。
然后问了第七个问题:“你想让我做什么？”并表示支持。
等到事情结束，问他最后八个问题:“结果如何？它像你预期的那样吗？”或者“下次遇到类似的情况，你会怎么做？”让他有机会检查自己的判断。经过几次这样的练习，孩子将有能力解决自己的问题，这不需要我们担心。
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